Гарантийная система COSMOSKINS
Гарантия на услуги оклейки и ремонта в студиях COSMOSKINS и COSMOSKINS SERVICE, а так же рекомендации по использованию гаджета после получения услуг
Онлайн гарантия
На каждое покрытие защищенное в наших студиях мы предоставляем гарантию на работу мастера 45 дней.
Если в течении 45 дней с момента установки пленки вы столкнулись с какой либо проблемой (остались следы раствора, либо пленка отклеилась) мы исправим дефекты, либо полностью заменим покрытие бесплатно. Подробнее…
Бонусная система
Мы ценим ваше доверие и возвращаем 10% от оплаченной суммы за каждое устройство, оклеенное в наших студиях. Бонусы вы можете потратить на защиту нового устройства. Подробнее…
В течении первых 2 дней
Ознакомитесь с рекомендациями по использованию вашего гаджета в течении первых двух дней после нанесения пленки и последующем использовании защитного покрытия. Подробнее…
Ответственность за устройство
Компания Cosmoskins не несет ответственность за устройство с момента оказания услуги. Она лежит исключительно на его владельце. Мы не несем ответственность за безопасность и сохранность гаджета в случае падения, удара или иных повреждений. Гарантия распространяется только на установленное покрытие. Подробнее…
Онлайн гарантия 45 дней
На каждое устройство защищенное в наших студиях мы предоставляем гарантию и начисляем бонусы от оплаченной суммы.
Для этого необходимо ваше имя и номер телефона, не беспокойтесь – мы гарантируем полную конфиденциальность ваших данных!
По завершению работы мастер отправляем вам СМС сообщение в котором указана сумма заказа, бонусы и условия гарантии.
Мы ценим ваше доверие и возвращаем 10% от оплаченной суммы за каждое устройство, оклеенное в наших студиях. Бонусы привязываются к вашему номеру телефона, зарегистрированному в нашей системе.
Как использовать бонусы: Накопленными баллами можно оплачивать защиту новых гаджетов или замену покрытия на ранее оклеенных устройствах.
Условия начисления:
Новая система: Бонусная программа распространяется на все устройства, оклеенные после 10 января 2026 года.
Архивные условия: Для устройств, оклеенных до 10 января 2026 года, бонусы не начисляются. Вместо этого за ними закрепляется бессрочная скидка 20% на переклейку (замену) покрытия.
Обратите внимание: Бонусная программа распространяется только на услуги оклейки и на покупку чехлов.
После установки, под пленкой могут остаться небольшие пузырьки и разводы – они полностью просыхают в течении двух суток, не пытайтесь убрать их самостоятельно!
В течении двух дней после установки пленки, не кладите устройство в узкие карманы, избегайте попадания влаги, а так же не кладите гаджет в сумку с посторонними предметами.
Выполнив эти простые условия, бронепленка прослужит вам долгое время!
Компания Cosmoskins не несет ответственность за устройство с момента оказания услуги. Она лежит исключительно на его владельце. Мы не несем ответственность за безопасность и сохранность гаджета в случае падения, удара или иных повреждений. Гарантия распространяется только на установленное покрытие.
Хотите увеличить свои бонусы? Мы начислим дополнительные 5% от оплаченной суммы за публикацию отзыва или результата работы в социальных сетях.
Как получить бонусы:
Опубликуйте пост или сторис с демонстрацией оклеенного устройства в Instagram или Threads.
Отметьте наш аккаунт в публикации.
Отправьте скриншот с подтверждением нам в WhatsApp.
После проверки менеджер начислит бонусы на ваш номер телефона.
Скидка действует только для устройств оклеенных до 10 января 2026 года при предъявлении электронной гарантии по номеру телефона, либо гарантийного SMS
*Для устройств, оклеенных до 10 января 2026 года, бонусы не начисляются. За ними закрепляется бессрочная скидка 20% на переклейку (замену) покрытия.
Порядок оказания услуг и условия гарантии
1. Ремонт производится только с устройствами, вышедшими из гарантийного срока.
2. Заказчик понимает и соглашается с возможным расширением срока ремонта, связанного с очередностью, сложностью работы, браком или отсутствием запчастей.
3. При наличии следов коррозии, механических повреждений или нарушений условий эксплуатации сервис не несет ответственности за возможную полную или частичную утрату работоспособности устройства в процессе ремонта.
4. Гарантия не распространяется на механические повреждения, попадание влаги, деформацию корпуса, трещины, естественный износ (например аккумулятора), а также на случаи вмешательства сторонних специалистов. Решение о гарантийном обслуживании принимается после диагностики (до 4 часов). Точный срок гарантии указывается в реквизитах заказа.
5. Аккумулятор — гарантия от 1-го до 12-ти месяцев, распространяется на вздутие и критическое снижение автономности.
6. Дисплей — гарантия от 3-х до 12-ти месяцев, в зависимости от типа запчасти и распространяется на заводской брак и корректность установки.
7. Восстановление дисплея (замена стекла) — при незначительных повреждениях стекла дисплейного модуля, мы гарантируем сохранность матрицы, при значительных — работа выполняется без гарантии сохранности. Незначительные пылинки или пузырьки возможны из-за особенностей технологии склейки и состояния дисплея. Гарантия на работу — 6 месяцев: если в этот срок появятся дефекты по нашей вине (полосы, некорректная работа сенсора), производится возврат средств за работу.
8. Камера — гарантия 1 месяц, распространяется на отсутствие битых пикселей, корректную работу автофокуса и отсутствие пятен на 1х и 0.5х (для моделей Iphone 12 и новее). Также гарантируем, что установленная камера не имеет царапин.
9. Ремонт платы — гарантия от 1-го до 3-х месяцев. Распространяется на повторное появление дефекта и возможные неисправности, возникшие по нашей вине.
10. В случае отказа от ремонта подготовка устройства к возврату занимает от 2-х часов до 1-го рабочего дня.
11. В случае утери квитанции выдача устройства производится только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.